Teknik Destek
7/24 teknik destek ile cihazlarınızı her zaman çalışır tutun.
Teknik Destek Hizmetleri
Cihazlarınızın sürekli ve kesintisiz çalışması için kapsamlı teknik destek seçenekleri sunuyoruz.
Destek Kanallarımız
- 📞 Telefon desteği — Mesai saatlerinde anlık teknik yardım
- 📧 E-posta / Ticket sistemi — Her saat erişilebilir, takip edilebilir destek
- 🖥️ Uzaktan bağlantı — Remote access ile ekranınızdan hızlı çözüm
- 🔧 Saha servisi — Gerektiğinde yerinde müdahale
Servis Sözleşme Paketleri
| Paket | Kapsam | Yanıt Süresi |
|---|---|---|
| Temel | Telefon & e-posta | 1 iş günü |
| Standart | Temel + Saha servisi | 4 saat |
| Premium | Standart + Öncelikli hat + Parça stoku | 2 saat |
Arıza & Onarım
- Garantili cihazlar için ücretsiz arıza inceleme
- Orijinal yedek parça ile onarım güvencesi
- Onarım sonrası fabrika kalibrasyonu
Yedek Parça
Sık kullanılan yedek parçaları depomuzda stokta tutuyoruz, böylece uzun bekleme sürelerini önlüyoruz.
Diğer Hizmet Alanları
Bu Hizmet Hakkında Bilgi Alın
Uzman ekibimiz ihtiyaçlarınızı değerlendirerek size özel çözümler sunar.
Bizimle İletişime Geçin